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Description de l'offre :

Chais d’œuvre a été élu « meilleur site de vente en ligne 2023 » par la Revue du Vin de France !
Mais Chais d’œuvre, ce n’est pas seulement un site internet, c’est aussi une véritable expérience pour découvrir de
nouveaux flacons et se constituer au fil du temps la plus belle des caves. Club fondé par Manuel Peyrondet, Meilleur
Sommelier de France et Meilleur Ouvrier de France, Chais d’œuvre propose plusieurs services :

● CLUB – parcours de dégustation sous la forme d’abonnements mensuels, de ventes privées quotidiennes,
d’événements dédiés à nos membres (masterclasses, soirées dégustation, Lab)
● LIVE – service événementiel autour du vin, sur-mesure
● HERITAGE – constitution de caves privées pour soi ou dans le but de transmettre

Vos Missions :
Héritage est un projet annexe de Chais d’œuvre qui a vu le jour en 2016. C’est un service
personnalisé de constitution de caves, qu’elles soient pour soi ou dans le but de transmettre à ses
enfants. Les clients choisissent une formule d’abonnement et Chais d’œuvre Héritage s’occupe de
constituer sa cave, selon ses goûts.
Vous êtes en charge du service Héritage de manière autonome et reportez à Louise, Responsable
des meilleurs clients de Chais d’œuvre.

Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences à travers les missions suivantes :
● Gestion des entretiens d’ouverture de caves pour définir les préférences des clients (appel
téléphonique)
● Gestion de l’offre : en collaboration avec les sommeliers, constitution des caves à travers
une sélection personnalisée de vins pour chaque client (en fonction des préférences :
régions de prédilection, type de vin, millésimes, etc).
● Gestion du site internet d’Héritage (création des fiches produit, gestion de l’espace « Ma
Cave », lien avec Lord of Web, l’agence qui gère le site internet)
● Participation au plan marketing de mise en avant d’Héritage (en collaboration avec Louise
et Marine, responsable communication)
● Suivi des abonnements clients, des systèmes de facturation, réactivation des abonnements
en veille.
● Définition et suivi des indicateurs de performance : nombre de clients touchés, nombre de
caves, abonnements souscrits, campagnes marketing, mises en cave, ...

En fonction de l’avancée du projet et de vos compétences et appétences, travail possible sur des
aspects stratégiques (évolutions du site internet, partenariats, évènements etc.)

En parallèle, vous travaillerez aussi pour le Club, votre forte expérience du système d’abonnement
Héritage vous permettra d’assurer les missions suivantes :
- Suivi des abonnements (résiliation, problèmes paiements, réactivation de comptes)
- Suivi des parrainages
- Changement des adresses de livraison des coffrets
- Suivi des livraisons de nos fournisseurs

Profil recherché :

● Ecole de commerce/communication/marketing, vous recherchez un stage dans le cadre de
votre Master (Bac+4/5)
● Vous avez un excellent relationnel client, vous êtes autonome et force de proposition, et
avez l’envie de fournir la meilleure expérience possible.
● Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et apte à travailler sur plusieurs projets en parallèle,
enthousiaste avec le souci du détail.
● Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral en français (un test d’orthographe sera réalisé pendant
l’entretien)
● Des connaissances en matière de vin sont nécessaires et l’envie d’en apprendre toujours
plus est indispensable !
● Possibilité de faire des extra sur les soirées Live


Lieu : Paris Saint-Lazare
Date : Juillet 2024, durée de 6 mois
Rémunération : selon profil + 50% du Pass Navigo + Tickets restaurant

⇨ CV et lettre de motivation à contact@chaisdoeuvre.fr

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Publié le 21-02-2024
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